Ombudsman se ve své praxi setkává s tím, že obecní úřady chybují při promíjení místního poplatku za provoz systému shromažďování, sběru, přepravy, třídění, využívání a odstraňování komunálních odpadů. Ombudsman proto ve spolupráci s Ministerstvem financí a krajskými úřady připravil nový informační leták, který obecním úřadům při rozhodování pomůže.
V minulosti ombudsman řešil například pochybení úřadů, které rozhodování o prominutí poplatku přenesly na zastupitelstvo či radu obce. Takový postup je v rozporu se zákonem. Navíc při něm dochází k porušení povinnosti mlčenlivosti.
I když o prominutí rozhoduje správně obecní úřad, může se dopustit jiných pochybení. Ombudsman například řešil případ…